Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2023

La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été créée avec l'aide du générateur de politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont un sens défini dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles soient au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de protection de la vie privée

Compte désigne un compte unique créé pour l'utilisateur afin d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.

Le terme "affilié" désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme "contrôle" désignant la propriété d'au moins 50 % des actions, titres ou autres valeurs mobilières donnant droit à un vote pour l'élection des administrateurs ou à d'autres pouvoirs de gestion.

La Société (désignée par "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans le présent Accord) fait référence à Therapy-Glow.

Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web et qui contiennent, entre autres, des détails sur votre historique de navigation sur ce site web.

Le pays se réfère à : Italie

Appareil : tout appareil capable d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.

On entend par données à caractère personnel toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.

Le service fait référence au site web.

Le prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte de la société. Il s'agit de sociétés ou de tiers employés par la société pour faciliter le service, pour fournir le service au nom de la société, pour fournir des services liés au service ou pour aider la société à analyser la manière dont le service est utilisé.

Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement et générées par l'utilisation du service ou par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).

Le site Web fait référence à Therapy-Glow, accessible à partir de https://therapy-glow.com/.

On entend par utilisateur la personne qui accède au service ou qui l'utilise, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation des données à caractère personnel

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Adresse électronique

Nom et prénom

Numéro de téléphone

Adresse, Etat, Province, Code postal, Ville

Données d'utilisation

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont automatiquement collectées lors de l'utilisation du service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service visitées par l'utilisateur, l'heure et la date de la visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service à partir d'un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de l'appareil mobile, l'adresse IP de l'appareil mobile, le système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service depuis ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour surveiller l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi que nous utilisons sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

Cookie ou témoin de navigation. Un cookie est un petit fichier placé sur l'appareil de l'utilisateur. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer qu'un cookie a été envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.

Balises web. Certaines sections de notre service et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées "clear gifs", "pixel tags" et "single-pixel gifs") qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d'établir d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une section particulière et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile même lorsque vous n'êtes pas en ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter l'article sur la politique de confidentialité du site web.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins indiquées ci-dessous :

Cookies nécessaires/essentiels

Type : cookie de session

Administré par : Nous

Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils contribuent à l'authentification des utilisateurs et à la prévention de l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous demandez ne peuvent pas être fournis et nous ne les utilisons que pour fournir ces services.

Politique en matière de cookies / Avis d'acceptation des cookies

Type : Cookies persistants

Administré par : Nous

Objectif : ces cookies permettent de savoir si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site web.

Cookies de fonctionnalité

Type : Cookies persistants

Administré par : Nous

Objectif : Ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, tels que vos données de connexion ou la langue que vous préférez. L'objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter d'avoir à réintroduire vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur les choix qui s'offrent à vous en la matière, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir notre service, y compris contrôler l'utilisation de notre service.

Gestion de votre compte : gestion de votre inscription en tant qu'utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous permettre d'accéder à diverses fonctionnalités du service qui sont disponibles pour vous en tant qu'utilisateur enregistré.

Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, l'exécution et la réalisation du contrat d'achat de produits, d'articles ou de services achetés par vous ou de tout autre contrat conclu avec nous par l'intermédiaire du service.

Pour vous contacter : pour vous contacter par courrier électronique, appel téléphonique, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile, au sujet de mises à jour ou de communications informatives relatives à des fonctionnalités, produits ou services sous contrat, y compris des mises à jour de sécurité, lorsque cela s'avère nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Gérer vos demandes : pour répondre à vos demandes et les gérer.

Transferts d'entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés.

À d'autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des fournisseurs de services afin de contrôler et d'analyser l'utilisation de notre service, de vous contacter.

Transferts d'entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs commerciaux, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société, ou dans le cadre de la négociation d'une telle fusion, d'une vente d'actifs commerciaux, d'un financement ou d'une acquisition.

Avec les sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de se conformer à la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous offrir certains produits, services ou promotions.

Avec d'autres utilisateurs : lorsque l'utilisateur partage des informations personnelles ou interagit d'une autre manière avec d'autres utilisateurs dans des espaces publics, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être divulguées publiquement au monde extérieur.

Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation des données personnelles de l'utilisateur

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes tenus par la loi de conserver ces données pendant une période plus longue.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les locaux de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Le consentement de l'utilisateur à la présente politique de protection de la vie privée, suivi de l'envoi de ces informations, constitue le consentement de l'utilisateur à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données à caractère personnel n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient mis en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations à caractère personnel.

Suppression de vos données personnelles

L'utilisateur a le droit de supprimer les données personnelles recueillies sur lui ou de demander à la société de l'aider à le faire.

Notre service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant à l'intérieur du service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez toutefois noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légitime pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si l'entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

L'entreprise peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

remplir une obligation légale

protéger et défendre les droits ou la propriété de l'entreprise

prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service

protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public

Protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité des données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour Nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnellement identifiables, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 13 ans sans vérifier le consentement des parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour traiter les informations relatives à l'utilisateur et que le pays de l'utilisateur exige le consentement d'un parent, nous pouvons demander le consentement du parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services de tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service avant que la modification n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de la présente politique de protection de la vie privée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de protection de la vie privée pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par courrier électronique : [email protected]